Отзывы наших туристов
Отличные экскурсии!
Нашла это агенство еще будучи дома, заказала экскурсии, на почту пришел ваучер со всеми координатами. оплачивала на месте. Агент нам все объяснила, где и когда встречаемся и т.д. Заказали три экскурсии - Карловы Вары с заездом на пивзавод Крушовице (с дигустацией), Дрезден, замки Конопиште и Карлштейн и еще одна пешеходная экскурсия была бесплатной (в подарок). Мы в Праге впервые и понравилось все - и гиды замечательные, и рассказы интересные (правда были некоторые погрешности связанные с техническими знаниями, но это мелочь), и достаточно времени на свободные прогулки. В общем, мы рады, что обратились именно в это агенство.
Великолепный гид
Хотелось бы поблагодарить великолепного гида Нину, с которой мы ездили на экскурсии в Карловы Вары и Дрезден. Блестящий профессионал, образованная и очень интеллигентная женщина. На другую экскурсию ездили в другим гидом-разница ощутима с первых минут знакомства. Спасибо огромное Евротуру за таких профессионалов и любителей своей профессии! Это Гид с большой буквы. Спасибо Вам огромное за прекрасно проведенное время!
Тур в Вену
Очень интересный и познавательный тур. Гид рассказала историю очень интересно и ненавязчиво. Для первой ознакомительной поездки в Вену информации было более, чем достаточно. Обязательно нужно вернуться в Австрию еще раз, чтобы более детально и глубже познакомиться с этой великолепной и интересной страной.
Сити-тур и Дрезден
Ещё будучи в Праге, решила обязательно оставить отзыв этой компании. Отзывы обычно пишут когда что-то очень понравилось, либо наоборот, остались чем-то недовольны. Наш случай- первый. Действительно, достойная работа как менеджеров, так и гидов. Бронировала экскурсии через сайт ещё до поездки, оплачивала на месте, в офисе "У коня", организаторы ответили на все мои вопросы. Гидам Марине и Алексею отдельная благодарность за увлекательные экскурсии, не было "нудной" подачи информации, было действительно интересно. Марина показала нам несколько "тайных" местечек, которые, самостоятельно осматривая город, мы вряд ли бы нашли. Спасибо Вам за отличную работу! В следующий раз, а он обязательно будет, вернёмся к Вам;
Вы лучшие.
С огромной благодарностью менеджерам и экскурсоводам пишу этот отзыв.Мы не первый раз пользуемся услугами этой компании и снова только слава глубокой благодарности.Еще до приезда , четкое бронирование с учётом всех пожеланий,моментальный отзывмна просьбы.Огромное спасибо Ирине,замечательный менеджер.Экскурсии проходили четко,по графику,вне зависимости от количества набранных людей.Трансфер без задержек .А экскурсоводы просто выше всех похвал.Николай, Людмила,Марина,Наталья,Юрий ,нам повезло стать вашими туристами .Глубокое знание материала, ведение экскурсий интересно и с чувством юмора, помощь в организации обеда на выездных экскурсиях,за все огромное спасибо.Успехов вам и процветания.И снова вернемся к вам.
Обзорная автобусно-пешеходная по Праге
Мы воспользовались экскурсией 3 июня. Великолепный, очень профессиональный экскурсовод. Провела по всему городу. С об'емом данной ею информации еле справились. Все было сделано с душой. Красавица Прага предстал перед нами в лучшем виде. Скомкан было только окончание. Завела в ангажированный магазин и очень нервно все стало происходить. Сбор аппаратов, суетится сотрудник магазина. Экскурсовод обещала сориентировать на местности. Но... не до того было. Вообще, ложка дегтя!
Отличная обзорная экскурсия по Праге
посылаем лучи добра и восхищения прекрасному гиду Марине. 3 июня в составе большой группы мы посетили СИТИ-ТУР по Праге. 4часовая экскурсия дала отличное понимание истории и современности величайшего города Европы. Отличная организация. Прекрасные люди. Если экскурсии, то только Евротур!
Кутна Гора
11 июня 2017 года мы с друзьями ездили на экскурсию в Кутну Гору. Собрались поехать внезапно, ничего заранее не планируя. Просто чтобы день не пропадал, надо было его занять. Перед поездкой у меня было крайне негативное настроение по поводу посещения Костницы, да и с большим удовольствием лично я поехала бы в другой город или замок... НО! Да, да. Именно НО! Нам невероятно повезло с гидом. Светлана Григорьевна, спасибо вам огромное за проведенный с нами день. Вы столько интересного нам рассказали о Чехии, о людях живших много лет назад, давая прекрасную оценку их поступкам, не скупясь поделиться своим мнением. В конце концов я переменила свое решение и посетила Костницу. Нам с друзьями очень понравилось путешествовать с вами. В конце дня мы с друзьями решили, что с вами мы бы поехали бы в любую глухомань, и это было бы крайне интересно!!! Еще раз спасибо за экскурсию! Немного про ЕвроТур. Расположение фирмы удобное, рядом с "конем"! Это памятник Вацлаву, но его все так в шутку называют. Мы заранее туры не планировали, но три раза с ЕвроТуром ездили (еще в Дрезден и в Глибоку над Влтавой). Причем, решение принимали поздно вечером и при этом, нам всегда находили группу и места в автобусе. Еще очень понравилась экскурсия по Праге автобусно-пешеходная. Экскурсоводом у нас была Марина. Очень интересно, живописно и эмоционально! Большое вам спасибо! Конечно такое количество информации не сразу усвоится, но хотелось бы еще приехать в Прагу и попутешествовать вместе с вами!
Если говорить правду
Если говорить правду о компании и её услугах, то нам с женой не очень понравилось. И вот почему. Как, наверное, большинство из Вас, перед бронированием экскурсий у этой компании я почитал отзывы в сети. В одном из них я прочитал, что семейной паре достались места в разных концах автобуса... Что конечно подпортило впечатление т.к. понятное дело близкие люди хотят сидеть рядом. Я связался с компанией и меня заверили, что если мы с супругой придём вовремя то такого просто не сможет случиться. Я развесил уши, поверил. Заказал две экскурсии. А теперь о том, как это происходит на самом деле. Мы приехали за 20 минут до назначенного времени сбора т.е. за 30 минут до экскурсии. Я думал, что сейчас зарегистрируемся и займём места в автобусе. Но не тут-то было. Как оказалось, автобус стоит в другом месте и дорога к нему занимает минут 5-7. Когда все "наши" были в сборе, мы выдвинулись по направлению к автобусу. По дороге к нам присоединилась ещё какая-то группа... В общем к автобусу нас подошло довольно внушительное количество. И тут началось!!!!! Люди ринулись в автобус занимать места сметая всё на своём пути. Это просто ужас. Конечно и мне пришлось действовать на грани. Надо отметить, что ещё по дороге, люди не зная какой именно автобус наш, атаковали почти каждый стоящий вдоль обочины. И уж конечно, если бы я был более скромным, то пришлось бы нам с женой сидеть там, где остались места. А ведь вы помните, что до бронирования я связывался с компанией по этому поводу. Вывод: "Деньги взяли, а там хоть трава не рости". Наши экскурсии шли друг за другом (02.06.17 и 03.06.17) и разумеется на следующий день все повторилось. Это настолько неприятно и унизительно... Просто позор. Ведь можно продавать ваучеры уже на конкретные ряд и место, да при этом дать возможность людям самим выбрать их при бронировании. Как в кинотеатре. Конечно, тем кто придет позже всех, придется выбирать из того,что есть... Но это будет более гуманно и благоразумно по отношению к клиентам, нежели то, что видел я. Ну а сами экскурсии нам понравились. Правда времени маловато. Думаю стоит увеличить их продолжительность на два часа и возвращаться в Прагу не в 18:00 , а в 20:00 т.к. хочется осмотреть все достопримечательности и красот, да ещё и сувениров родным купить.
Добрый день, Николай ! Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию. Мы обязательно учтем Ваши рекомендации и пожелания и постараемся улучшить на сервис. С Уважением Александра
Хотелось бы комментарий по поводу "завтрака" в пансионате Австрии
Оставил отзыв 9 июня по поводу чрезмерно скудного завтрака которым нас наградили в Австрийском пансионате во время экскурсии "Замки Баварии" и хотел получить на него комментарий от руководства Евротура. Раз ответа не последовало, то означает ли это что такие "завтраки" - это норма для данной экскурсии и таким образом "Евротур" снижает свои издержки ?
Добрый день, Денис ! Компания Eurotour Group приносит Вам свои извинения, за плохой завтрак но поскольку мы не являемся организаторами поездки Мюнхен и Замки Баварии. Мы Ваш отзыв передали организаторам этой экскурсии и вот их ответ: Уважаемые друзья! Наша компания извиняется перед Вами за предоставленный скромный завтрак в отеле, который не удовлетворил Вас, к сожалению, это не зависит от нашей компании, так как отели работают с группами, где предусматривается групповые завтраки, групповое обслуживание. В отелях предусмотрен стандартный-групповой европейский завтрак (выпечка, хлопья, йогурт, молоко, сыры, колбасы, чай, кофе). Мы предоставляем качественное обслуживание наших туристов. Рассчитываем экскурсию, чтобы была возможность охватить и познать больше информации о туре, увидеть красоты, что рассчитаны по туру. Мюнхен замки Баварии, тур который рассчитан на посещение замков, деревушки Оберомергау и конечно окрестности, возможность увидеть пред Альпины, где и располагается данный отель, в районе Тироля. Сервис в отелях, рассчитан на групповой заезд, сам отель расположен в окружении природы. В отелях сервисное обслуживание делиться по категориям. Мы просим Вас понимать, групповой сервис предусматривает групповое обслуживание. Извиняемся и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Елена
Довольно-таки интересный ответ. К слову сказать что в соседнем зале этого пансионата где харчевались австрийские пенсионеры, завтрак оказался почему-то гораздо разнообразнее нашего и когда мы туда сунулись, то нас оттуда погнали в весьма грубой манере - было очень неприятно И никакой выпечки у нас не было - только хлеб, нарезка сыров с колбасами и кофе. У австрийцев же были и каши, и яичница и салатики с сосисками Вобщем ещё раз повторюсь : сама экскурсия мне понравилась, но на завтраке в этом пансионате я почувствовал себя каким-то "вторым сортом" благодаря такому отношению. Советую Вам подкорректировать этот момент. Удачи !
Добрый день, Денис! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы передадим Ваши пожелания отелю и организаторам поездки. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность гидам и менеджерам Евротур Група! Ездили в Чехию в середине апреля. Экскурсии выбирала ещё будучи в своём городе (Казань) через сайт фирмы. Очень понравилось, что все понятно и конкретно описано. А самое главное- это то, что не нужно было никак предоплат. Экскурсии оплатили уже в самой Чехии, в офисе фирмы. У офисов очень удобные месторасположения. Покупали через данную фирму: Прага( сначала была бесплатная ознакомительная экскурсия), Дрезден, Вена, Чешский Крумлов. Точки сбора приятно обрадовали. Всегда собирались на Вацлавскрй площади. От нашего отеля до площади пешком, не торопясь, доходили за 10 минут. На удобных автобусах доезжали до места назначения. В дороге всегда что-то рассказывали из истории. По пути раздавали спец наушники. Очень удобная вещь, кстати:) На обратном пути показывали фильмы. В общем, скучно не бывало. А экскурсоводы- просто чудо! Всегда все ясно, четко, понятно. А главное, благодаря наушникам, все отлично слышно, даже если отстали от группы. На все вопросы всегда отвечали,даже если они не касались конкретной экскурсии, никакого хамства, дерзости или пренебрежения не заметили. Мы с мужем остались очень довольны! И всем рекомендуем данную фирму. Спасибо, ребята, за качественную работу!!!
Кунта-гора
Были 15.06.17 на экскурсии Кунта-гора. Все понравилось, все красиво,всем довольны.Экскурсоводом у нас была Светлана Григорьевна, очень интересно рассказывает, с юмором, слушать одно удовольствие. Всем советую,не пожалеете!
Здорово
Хорошо организованно, попался хороший и интересный экскурсовод самое главное!!!!!
Прекрасная поездка в Дрезден с экскурсоводом Тамарой
7.06.17. ездили на экскурсию в Дрезден. Остались очень довольны. Экскурсия хорошо организованна .Комфортабельный автобус. Все продуманно, чтобы туристы комфортно себя чувствовали. Хотим выразить благодарность экскурсоводу Тамаре - за высокий профессионализм, чуткость и внимательность. Тамара - очень интеллигентная женщина , интересный рассказчик и хороший организатор. Спасибо за экскурсию!
Отзывы
Почему EuroTour Group
Экскурсии по Праге на русском языке – по вашему собственному маршруту, обзорные, развлекательные, пешие, речные и тематические. Выберите интересующие вас достопримечательности или доверьтесь знаниям дипломированных специалистов. Встреча в аэропорту, трансфер в гостиницу и обратно. Первое знакомство с чужой страной происходит куда спокойнее, когда точно знаешь, что тебя встретят, проводят и помогут сориентироваться. Выездные экскурсии по Европе. Мы возьмём на себя все хлопоты с транспортом, проживанием и питанием.
Экскурсии по Праге на русском языке – по вашему собственному маршруту, обзорные, развлекательные, пешие, речные и тематические. Выберите интересующие вас достопримечательности или доверьтесь знаниям дипломированных специалистов. Встреча в аэропорту, трансфер в гостиницу и обратно. Первое знакомство с чужой страной происходит куда спокойнее, когда точно знаешь, что тебя встретят, проводят и помогут сориентироваться. Выездные экскурсии по Европе. Мы возьмём на себя все хлопоты с транспортом, проживанием и питанием. Всё, что остаётся Вам, это наслаждаться чудесными видами, задавать вопросы и накапливать впечатления. Низкие цены.
У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
Отправте номер вашего телефона
спасибо за ваш отзыв
Оставить отзыв
отзыв
Татаринова Ирина Анатольевна
Огромная благодарность компании "Евротур" и лично гиду Людмиле за экскурсию в Дрезден 17 июня 2017 г. Забронировала экскурсию за месяц, так получилось, что оплатила за 20 минут до начала экскурсии, но все сложилось удачно. Что хочется выделить: 1) все строго по времени, никого не ждали, доехали с остановкой ровно за 2 часа, обратно быстрее, 2) огромный комфортабельный автобус и профессиональный водитель, 3) очень профессиональный гид... Людмила без лишней воды, но очень увлекательно всю дорогу до Дрездена рассказывала и очень интересно провела экскурсию в самом Дрездене. Поверьте, ее хотелось слушать и слушать, а учитывая, что у нее хорошее чувство юмора, поездка оставила прекрасное впечатление. Спасибо большое за доставленное удовольствие